某某客户退款了可是商品已发，顾客签收不退货
缙云法律咨询
2025-05-12
问题可解，需先向平台投诉。依据《电子商务法》，平台有责任介入处理此类纠纷。若不及时处理，可能导致货款两失，影响商家权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉平台或工商部门。建议先与平台沟通，要求介入处理；若平台无法解决，再向工商部门投诉，以确保权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求平台介入。操作如下：1.立即向淘宝平台投诉，说明情况；2.关注退款超时，及时修改退款协议；3.如卖家拒绝，立即申请淘宝介入处理，避免纠纷升级。
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