可以退款，需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或退款。若商家拒绝或无法联系，可能导致退款失败，造成财产损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：1.首先与商家沟通，说明无订单记录及退款需求；2.若商家同意，直接在订单页面选择不退货退款，等商家确认；3.若商家拒绝或无法联系，向平台投诉并提供相关证据；4.必要时，可联系消费者协会或诉诸法律。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款或投诉平台。先尝试与商家沟通协商，若无果，再通过平台投诉或联系消费者协会寻求帮助，根据具体情况选择合适方式。
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